Va aducem la cunostinta ca in perioada sarbatorilor de iarna fabrica noastra va fi inchisa. Ultima zi in care vom inregistra comenzi este joi, 16 decembrie 2010. Toate comenzile inregistrate dupa aceasta data se vor livra incepand cu data de 10 ianuarie 2011. Sarbatori fericite si multa sanatate!

Continuați

Newsletter

Abonează-te la Newsletterul Canah, pentru informaţii despre un mod de viaţă "verde".

Ce condiţii trebuie îndeplinite pentru a cumpăra produsele Canah

1. Cum cumpăr produse de pe site-ul www.canah-shop.ro?

CANAH International vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plată on-line ale www.epayment.ro. În acest fel putem asigura clienţilor noştri un serviciu sigur şi eficient de comandă şi plată on-line.

Puteţi cumpăra produsele noastre on-line urmând 3 paşi:

a. SelectaÅ£i produsul pe care doriÅ£i să-l achiziÅ£ionati ÅŸi apăsaÅ£i butonul "Cumpară acum!" Â

b. Introduceţi datele dvs. personale.

Aceste informaÅ£ii sunt necesare pentru procesarea corectă ÅŸi eficientă a comenzii plasate de către dumneavoastră. Introducerea datelor personale se face utilizând o conexiune criptata SSL pe 128 biÅ£i. Mai multe informatii sunt disponibile în rubrica "Cât de sigur este pentru mine să plătesc on-line?". InformaÅ£iile personale nu sunt transferate către alte terÅ£e părÅ£i, nici de către CANAH International, nici de către ePayment. AveÅ£i grijă să completaÅ£i formularul corect ÅŸi să indicaÅ£i persoanele la care se va face facturarea ÅŸi livrarea. Adresa de e-mail are importanţă extremă, deoarece informaÅ£iile legate de comandă ÅŸi produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresă de e-mail incorectă încetineÅŸte întregul proces de comandă a produsului. Mai mult de atât, CANAH International ÅŸi ePayment nu vor putea să vă contacteze ÅŸi să vă informeze asupra stării comenzii dumneavoastră. Â

Dacă adresa de livrare nu este aceeaşi ca adresa de facturare, indicaţi acest lucru prin selectarea meniului de la sfârşitul formularului. Alegeţi metoda dorită de plată şi confirmaţi datele alegând "Pasul următor".

c. Introduceţi datele despre credit/debit card

Dacă aţi ales metoda de plată "Card credit/debit", este necesar să completaţi un formular cu informaţiile despre cardul dumneavoastră. Pentru plăţile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa şi MasterCard (Visa/Visa Electron şi Mastercard/Maestro), este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizaţii care asigură tranzacţiilor on-line acelaşi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigură în primul rând ca nici o informaţie legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa şi MasterCard. În plus, "3-D Secure" este un sistem de autentificare a identităţii posesorilor de carduri în mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor şi se desfăşoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul "3-D Secure" permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licenţa Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit şi cele electronice Maestro şi Visa Electron. Sunt acceptate şi cardurile virtuale emise de aceste organizaţii.

Dacă tranzacţia prin card a fost reuşită, următorul ecran vă mulţumeşte pentru comanda pe site-ul nostru şi vă oferă informaţiile relevante pentru comandă. Aceste informaţii le veţi primi de asemenea prin e-mail.

2. Politica de securitate

Cât de sigur este pentru mine să platesc on-line?

Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plăţi on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plăţi on-line sunt:

  • Datele personale introduse de dumneavoastră pentru completarea comenzii să intre în posesia unor terÅ£e părÅ£i ÅŸi să fie abuziv folosite – CANAH International ÅŸi ePayment garantează securitatea sistemelor sale informatice. CitiÅ£i "Politica de confidenÅ£ialitate ePayment" ÅŸi "Politica firmei CANAH International" pentru mai multe informaÅ£ii despre subiect.
  • Datele dumneavoastră, în cazul plăţilor prin card bancar – număr de card, data expirarii, etc., să intre în posesia unor terÅ£e părÅ£i ÅŸi să fie abuziv folosite. ÃŽn cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de către ePayment pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informaÅ£ie legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind direct introduse în sistemele Visa sau MasterCard, după caz. ÃŽn plus, în cazul în care cardul dumneavoastră a fost emis de către o bancă certificată în sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzacÅ£iei se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest sistem – introducerea unui cod/parolă secretă ÅŸtiută numai de dumneavoastră, similar codului PIN la tranzacÅ£iile de la ATM. CitiÅ£i "Verified by Visa" ÅŸi "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".

3. Metode de plată

Puteţi alege dintre următoarele metode de plată: card de credit/debit, transfer bancar/ordin de plată. Dacă aţi selectat card de credit/debit ca metoda de plată, este necesar să completaţi un formular cu datele despre acesta. Dacă tranzacţia prin card a fost reuşită, următorul ecran vă mulţumeşte pentru comanda pe site-ul nostru şi vă oferă informaţiile relevante pentru comandă. Aceste informaţii le veţi primi de asemenea prin e-mail.

Acceptăm următoarele cărţi de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metodă de plată card-ul bancar de credit/debit, comanda dumneavoastră va fi procesată imediat. Pentru comenzi pentru care aţi selectat metoda de plată prin transfer bancar, procesarea comenzii se va face doar după confirmarea creditării contului ePayment cu suma transferată, introducându-se astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz.